Identificar e adoptar comportamentos e atitudes que promovam a satisfação do cliente.

Domine as técnicas de otimização da produtividade do seu tempo!

Domine diferentes estratégias de prevenção e resolução de conflitos!

Domine as técnicas de otimização da produtividade do seu tempo!

Saiba como a interação dos diversos intervenientes numa organização é o resultado dos conflitos organizacionais.

Desenvolva a eficácia da sua comunicação vocal e escrita no meio organizacional.

Desenvolva competências na área da Gestão e Liderança.

Saiba que estratégia utilizar para gerir eficazmente os conflitos.

Obtenha o máximo de rendimento e de satisfação dos colaboradores em equipa!

Lidere com sucesso aplicando as melhores estratégias na gestão dos conflitos organizacionais.

Destinado a Gestores e Coordenadores de Formação e outras pessoas que, por inerência das suas funções, necessitem de gerir formação.

Domine as técnicas de otimização da produtividade do seu tempo!